お得な海外ホテルを予約しよう
Trip.comは、中国最大手のオンライン旅行会社Ctrip（シートリップ）の旅行予約サイトです。日本での知名度はまだ低いですが、航空券検索サイト「スカイスキャナー」をグループ企業に抱える、米国ナスダック上場企業です。中国の会社と聞くと心配に思う方もいると思いますが、怪しい日本語が表示されることもなくしっかりした作りのサイトとなっています。
最大の特徴は、中国・香港・マカオ・台湾といった中華圏のホテルに強い点です。200か国を超えるホテルを取り扱っていますが、中華圏のホテルは圧倒的な安さを誇っています。他サイトでは扱っていないホテルが掲載されていたり、特別プランが用意されていることもあります。
ホテル検索の絞り込み機能が充実しており、「キャンセル無料」や「ホテルブランド」といった条件で絞り込むこともできます。他サイトに比べて、独自の口コミや日本語の口コミは少ないので、トリップアドバイザーの口コミを参考にするのが良いと思います。
またカスタマーサービスがしっかりしており、日本語での電話サポートに年中無休で対応しています。ダブルブッキング等により予約した部屋が利用できない場合は、初日の室料相当額を補償するサービスを行なっています。予約したホテルと同等ランクまたはそれ以上の部屋を手配してもらうことができ、差額分もTrip.com側で負担してもらえます。
| オススメ度 | ホテル：★★★★ 航空券：★★★ パックツアー：★★ |
|---|---|
| 取扱ホテル数 | 1,200,000軒以上 |
| 手数料 | 税・サービス料金別 |
| 支払方法 | 基本的に事前クレジットカード決済（予約時点のレートで円建て） 現地払いが選択可能なホテルもあります。予約する際は担保としてクレジットカード情報が必要。 |
| 価格保証 | なし |
| ポイント還元 | ポイントの対象となるホテルの部屋を予約すると、今後の予約に利用できるシートリップポイントがもらえます。シーマネー（C-Money）はホテル予約のみ、シーマネープラス（C-Money+）はホテル予約と航空券の支払いにも利用できます。 |
| 電話サポート | 日本語カスタマーサービス： ■日本から: 0120 925 780（日本時間 9:00〜19:00、年中無休） ■中国から: 400-828-4649（中国時間 8:00〜18:00、年中無休） ■それ以外の地域から: +86-513-8918-6112 （GMT+8）8:00〜18:00、年中無休 |
| メールサポート | 日本語での対応（jp_hotel@trip.com） |
| 口コミ・レビュー | Trip.comを利用した宿泊者からの口コミの他、世界最大の旅行口コミサイト「トリップアドバイザー」が提供する日本語口コミを一部掲載。 |
| 特徴 |
■特に中華圏のホテルに強く格安に予約できる。 ■航空券とホテルがセットになったパッケージを予約できる。 ■他の旅行予約サイトにはない中国の鉄道を日本語で予約できる。 |
| 公式ホームページ | |
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